Política de envíos

Envío

Costos de envío: JAMILLIAH'S WISDOM IS TIMELESS SHOP ofrece envío gratuito en todos sus productos para clientes dentro de Estados Unidos. No realizamos envíos internacionales.

Entrega

¿Cuándo recibiré mi pedido? El tiempo de procesamiento suele ser de 3 a 7 días hábiles, tras lo cual se realiza el envío. El tiempo de entrega depende de su ubicación, pero se estima en 3 a 4 días hábiles. Durante las épocas de mayor demanda, estos plazos estimados podrían extenderse.

¿Desde dónde se enviará mi pedido? ¡ Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo! 

Notificaciones de seguimiento de pedidos
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido. Si tienes alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, escríbenos a sales@wisdomistimeless.com .

Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, por favor ayúdenos haciendo lo siguiente: ● Revise su correo electrónico de confirmación de envío para comprobar si hay algún error en la dirección de entrega.
● Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
● Visita a tus vecinos por si el mensajero dejó el paquete con ellos.

Si la dirección de envío era correcta y el paquete no se dejó en la oficina de correos ni en casa de su vecino, póngase en contacto con nosotros en sales@wisdomistimeless.com con su número de pedido.
Si detecta algún error en su dirección de entrega, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero los gastos de envío adicionales correrán por su cuenta.

Si el transportista no puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta o si el cliente no lo recogió, se devolverá a la empresa de mensajería. En ese caso, el pedido se puede retener hasta 14 días sin costo alguno. Podemos reenviar su pedido, pero los gastos de envío adicionales correrán por su cuenta.

Para minimizar las devoluciones del transportista, tenga cuidado y verifique que haya ingresado la dirección correcta. Para asegurarse de que la ciudad en la dirección coincida con su código postal, utilice este buscador de códigos postales del USPS .

Servicio al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el servicio al cliente, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en sales@wisdomistimeless.com para enviar sus comentarios y exponer sus inquietudes.

JAMILLIAH'S WISDOM IS TIMELESS SHOP se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar su política de envíos en cualquier momento, con o sin previo aviso.